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Post by chowdhori87 on Feb 19, 2024 5:49:26 GMT
销售支持平台是最近才引入的技术堆栈,但营销人员很容易采用它们来支持销售团队。 帕梅拉·帕克2022 年 3 月 3 日上午 10:07 |阅读时间:4分钟 与 MarTechBot 聊天 销售支持平台为卖家提供所需的内容资源,以增加价值的方式吸引买家,同时还通过培训和辅导对市场上的销售人员进行教育。在这一切发生的同时,销售支持平台还跟踪买家和卖家与内容的互动,让营销人员和卖家深入了解哪些有效,哪些无效。 鉴于所有这些承诺,营销人员肯定正在评估这些技术,而该过程的一个关键部分就是演示。 重要的是要在相对较短的时间内设置演示,以帮助进行相关 比较。另外,请确保所有潜在的内部用户都参加演示通话,并注意以下事项: 该平台使用起来有多容易? 供应商似乎了解我们的业务和营销需求吗? 他们向我们展示了我们“必备”的功能吗? 在演示过程中使用以下 32 个问题来帮助您判断您正在审查的平台是否适合您的组织: Esep Mir 盖 1 您的营销团队准备好为销售团队提供转化更多潜在客户所需的支持了吗?在本 MarTech 情报报告第一版中探索顶级销售互动平台。 点击这里下载! 入职 该平台在技术上与其他平台相比有 特殊数据 何独特之处? 平台搭建和实施的难度如何?我们需要多长时间才能在系统上启动并运行? 平台用户界面有多直观?业务用户自定义基于机器学习的模型或设置有多容易? 你们的服务可靠性保证是什么? 哪些外部资源(例如系统集成商、代理机构和咨询公司)熟悉该平台并可以聘请来帮助我们入门? 该平台的可扩展性如何? 内容创建和管理 用于摄取和管理内容的界面有多直观? 该平台是否与我们团队用于创建内容的工具集成? 平台包含或可选哪些内容创建工具?它们是否扩展到更高级的选项,例如 VR 或 3D 体验? 该平台是否与我们当前用于存储内容资产的解决方案集成? 内容的组织结构是什么?营销人员如何确保销售人员能够找到合适的内容? 我们可以采取哪些控制措施来确保销售人员仅使用经过批准、及时且合规的内容? 分析 平台可衡量的交互类型有哪些? 平台是否支持通话录音、视频会议等交互进行分析? 平台如何利用AI或机器学习算法来分析与买家的互动内容? 我们能否在从兴趣到实际转化的整个购买周期中跟踪买家互动?如果没有,有哪些选择? 我们能否将平台中收集的数据引入我们使用的其他工具(例如CRM)中? 培训和辅导 培训和辅导内容有哪些不同类型的格式? 平台支持哪些销售方法? 该平台可以生成哪些类型的销售人员报告?训练进度?表现? 集成 已经创建了哪些本机或开箱即用的集成? 如果我选择使用我已经在使用的工具而不是平台模块之一,会发生什么情况?我们怎样才能保证他们顺利合作呢? 获取营销技术!日常的。 自由的。在您的收件箱中。 企业电子邮件地址 将 MarTech 放入您的收件箱。 查看条款。 定价和支持 定价依据是什么?包含哪些功能?是否有额外费用(咨询、附加功能、API、配额)? 最短合同期限是多少?如果事情进展不顺利,是否有短期合同或“退出”条款? 是否有免费试用或试点计划? 我们可以单独许可哪些不同的模块(如果适用)? 谁将成为我们的日常联系人? 如果系统/团队出现错误,谁来支付费用? 可以获得什么样的客户支持?我可以拿起电话报告问题吗? 战略和产品路线图 您在我的垂直领域还有其他客户吗? 公司如何处理产品修改请求? 您正在考虑为该平台提供哪些新功能?长期路线图和发布日期是什么? 将 MarTech 添加到您的 Google 新闻源。
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